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客服 [百度一下]
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公司规模:50~200人
公司性质:私营.民营企业
公司行业:专业服务
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 若干人 职位月薪: 面议
发布日期: 2020/1/10 截止日期: 2020/7/8
学历要求: 不限 工作经验: 不限
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 广东广州
职位描述
岗位职责:

1、受理所有终端用户通过电话、电子邮件等形式申请的服务请求,并进行相关信息的记录;

2、受理服务请求时应具有快速判断该服务请求的重要性、优先级的能力;

3、通过电话解决用户提出的一般性问题,如软件安装、使用,用户业务系统的使用流程;

4、根据用户提出的服务请求的具体情况,将服务请求分派给具体的相关现场服务工程师。

招聘要求:

1、女性,有客服经验(应届生有客服实习经验亦可)

2、能接受上班地点——广州越秀区小北路

3、wd、excel熟练

4、一周内到岗优先

工作时间:

五天工作制,8:30-17:30,双休
  
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