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淘宝客服 [百度一下]
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公司规模:50~200人
公司性质:中外合营(合资.合作)
公司行业:通讯
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 若干人 职位月薪: 面议
发布日期: 2020/1/9 截止日期: 2020/7/7
学历要求: 不限 工作经验: 不限
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 广东广州
职位描述
1、 用旺旺、qq和顾客交流,解答咨询,促成销售;

2、 追踪物流,确保快递及时妥善送达;

3、 接受并处理客户投诉,了解投诉原因并提出改善建议

4、 能积极完成客服主管分配的其他工作。

任职要求:

1、善解人意,语言表达能力强,善于沟通,头脑清晰,有较强应变能力,能在短时间内了解商品为顾客解答和推荐;

2、熟悉qq、淘宝旺旺等聊天软件,打字速度较快,学历不限;

3、对网络销售购物流程有一定了解,有淘宝客服经验或实际网络购物经验者优先;

4、有团队合作精神,能吃苦耐劳,有创业精神者优先;
  
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